Lampung — Mobil Honda Brio yang digunakan pengendara mengalami kerusakan di kawasan pintu Tol Tegineneng Timur (KM) 108, Minggu (14/12/2025). Kejadian itu langsung direspons petugas tol Bakauheni -Terbanggi Besar dengan Sigap dan tanggap.
Petugas memberikan bantuan, langsung menghampiri kendaraan yang mogok itu dengan sigap dan humanis
“Melihat adanya pengendara yang mengalami kerusakan, kami yang sedang bertugas patroli preventif di pintu tol km 108, Lampung, langsung sigap membantu mobil yang mengalami kerusakan mesin tersebut. Kami langsung memanggilkan Towing untuk membawa Kendaraan ke bengkel Terdekat di luar tol,” Ungkap Fajar
Fajar mengatakan, petugas yang bertugas di sepanjang jalur tol memang ditugaskan untuk patroli menjaga keamanan dan membantu kelancaran pengendara.
“Jika ada kejadian yang dialami pengendara, seperti misalnya ban pecah dan kerusakan lainnya, petugas harus sigap membantu.”kata Fajar.
Sementara, pengendara yang kendaraannya mogok, Merwan menyampaikan terima kasihnya kepada tim petugas tol yang sudah memberikan bantuan dan peduli terhadapnya.
“Terima kasih kepada petugas tol , sudah sigap dan tanggap membantu, sehingga kami bisa kembali meneruskan perjalanan.” ujar Merwan
Lebih lanjut, Merwan juga sangat mengapresiasi aksi cepat tanggap petugas tol yang sigap melayani para pengguna jalan tol, tak terkecuali jika ada kendaraan mogok atau bocor, petugas siap membantu.”ucapnya.
Perlu diketahui oleh masyarakat secara luas, Petugas tol Lampung menunjukkan cepat tanggap melalui layanan darurat 24 jam seperti Mobile Customer Service (MCS), mobil rescue, dan derek, yang merespons kendala seperti ban pecah, mogok, atau kecelakaan dengan segera dengan mengevakuasi kendaraan dan mengamankan lokasi, serta dapat dihubungi melalui Call Center 14080 atau aplikasi seperti Travoy untuk bantuan cepat di jalan tol. (Tim)
